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Windows 10创意者更新用户遭遇黑屏问题

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发表于 2017-9-28 03:21:59
微软在九月中旬时为 Windows 10 系统推出了新的累积更新,安装此更新后部分惠普用户遭遇开机黑屏问题。

致使众多惠普用户出现黑屏的原因在于该品牌设备预装的部分非必要软件与 Windows 10 系统存在兼容问题。

即用户在开机时正常加载到Windows 10 系统登陆界面, 然后在这里直接出现黑屏问题并会持续性数十分钟。

该问题微软和惠普公司目前都已经知晓但尚未发布解决方案, 临时解决方案是禁用系统的Readyness服务项。

但麻烦的是很多非惠普的设备在安装九月更新后同样出现黑屏问题,系统版本为 Windows 10 创意者更新版。

多个品牌的设备出现黑屏问题:

目前从蓝点网微信公众号的评论反馈和外网搜索KB4038788更新可以查到多个品牌的设备都出现了黑屏问题。

包括惠普、华硕、联想、神舟以及微软自家的Surface Pro 系列,登陆界面黑屏的时间从1分钟到10分钟不等。

而出现黑屏的共同点都是 Windows 10 创意者更新版安装九月更新,因此更新导致的问题可能性应该非常大。

值得注意的是临时解决方案禁用Readyness 服务并不能解决所有用户的问题,所以每次开机都是非常折磨的。

已经有部分用户遇到该问题后直接重装了系统, 但是重装系统简单但软件的安装和数据恢复还是非常麻烦的。
1.png
禁用更新不安全但也是实属无奈:

今年七月份时国外知名科技媒体Computer World的编辑撰文称建议用户直接关闭 Windows 系统自动更新。

这名编辑给出的理由是微软近期发布的更新问题太多了,关注蓝点网的网友应该明白这指的是Windows 10。

作为科技网站的编辑自然知道开启自动更新的重要性, 尤其是永恒之蓝漏洞和 WannaCry 勒索软件爆发后。

但客观事实是微软最近1~2年发布的更新问题越来越多,经常是先发更新解决这个问题再发补丁解决新问题。

虽然蓝点网不建议大家直接禁用掉更新功能,但我们建议大家最好关闭自动更新然后定时手动检查安装更新。

微软每个月发布更新的日期都是固定的, 因此在发布后等待1周左右确定没有乱七八糟的问题再下载和安装。





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